פרצו לי לפייסבוק

היי עדי,

מול פייסבוק – אנו ממליצים להמשיך ולנסות לפנות אליהם בערוצים המקובלים כדי למצוא פתרון לבעיה. במידה ולא תצליחי, אולי שווה לשקול לפתוח חשבון חדש.

בנוסף, ניתן ומומלץ לפנות אלינו לנטיקה, וננסה לעזור: בטלפון 054-8-858911 או במייל safe@isoc.org.il.

בנוגע לעתיד – ניתן להוריד את הסיכויים שחשבונך ייפרץ שוב למינימום:

• פריצות רבות לחשבונות ברשתות חברתיות מתבצעות כתוצאה מכך שהשתמשת באותו מייל וסיסמא לשירותים שונים. כך, אם למשל אתר קניות מסוים בו השתמשת באותם פרטי זיהוי נפרץ, ייתכו כי פרטייך זלגו להאקרים אשר עושים בהם שימוש. לכן, אנו ממליצים להשתמש במנהל סיסמאות כדי לקבוע סיסמא שונה וחזקה לכל שירות בו את משתמשת. בנוסף, הגדירי בכניסה לרשתות החברתיות את האפשרות של Two-Step-Verification.
  • היכנסי למדריך שלנו על סיסמאות ו-OTP לפרטים נוספים בנושאים אלו.
  • היכנסי לאתר Firefox monitor כדי לבדוק אם פרטי ההתחברות שלך זלגו להאקרים.
• אפשרות נוספת היא פישינג. אנו ממליצים לקרוא עוד על פישינג וכיצד להישמר ממנו, במדריך שלנו בנושא.

מאחלים לך הצלחה מול פייסבוק, ושלא תפלי קורבן לאירוע כזה בשנית.