מה לעשות אם פרצו לי לאינסטגרם?

  1. ראשית, אם מישהו ניסה לפרוץ לכם לאינסטגרם, ייתכן שתקבלו מייל בנושא מאינסטגרם. היו עירניים למיילים מסוג זה, אך שימו לב – מיילים מסוג זה עשויים להיות גם פישינג. לכן, אנו ממליצים לקרוא את המדריך שלנו על פישינג על מנת שלא ליפול קורבן להונאה.
  2. אם יש באפשרותכם להיכנס לחשבון האינסטגרם, בצעו את הפעולות הבאות באופן מיידי:
    • החליפו סיסמא.
    • הגדירו אימות דו-שלבי (Two-Step Verification) דרך הגדרות האינסטגרם -> "Privacy and Security":

      למידע נוסף על אימות דו-שלבי, היכנסו למדריך שלנו בנושא.
    • ודאו שלא נעשו שינויים בחשבון, כגון החלפת כתובת מייל.
    • ודאו בהגדרות האינסטגרם, תחת "Apps and Websites", שאין גישה לחשבון לאפליקציות שאינכם מכירים.
    • היכנסו ללינק הבא, ונתקו כל Session שאיננו שלכם.
  3. אם קיבלתם מייל מאינסטגרם שכתובת המייל המשויכת לחשבון שונתה (על ידי ההאקר), תוכלו לבטל זאת דרך המייל. אם אין באפשרותכם לעשות זאת (לדוגמא, גם הסיסמא שונתה), תוכלו לבקש מאינסטגרם עזרה, דרך מסך ה-Login באפליקציה: באנדרואיד לחצו על "לקבל עזרה בהתחברות", ובאייפון לחצו על "שכחתי סיסמא", ועקבו אחר ההוראות.
  4. אם עדיין לא הצלחתם, במסך שאחרי קבלת עזרה בהתחברות (באנדרואיד)/שכחתי סיסמא (באייפון), לחצו על "יש לך צורך בעזרה נוספת" בתחתית המסך, ועקבו אחר ההוראות לקבלת קוד אבטחה.
  5. אם לא קיבלתם קוד אבטחה, לחצו על "אין לי אפשרות לגשת לדוא"ל או למספר טלפון זה", ועקבו אחר ההוראות.
  6. לאחר מכן תקבלו מייל מאינסטגרם שנועד לאמת את זהותכם – עקבו אחר ההוראות על מנת להשיב את חשבונכם.
  7. אם הצלחתם כעת להיכנס לחשבונכם, הגדירו בהקדם אימות דו-שלבי. לפני שאתם עושים זאת, חשוב מאוד לוודא שהטלפון המוגדר בחשבונכם הוא שלכם. האקרים עלולים לרשום מספר טלפון אחר על מנת לקבל גם את הקוד החד-פעמי שיישלח אליכם.
  8. אם הסיסמא ששימשה אתכם לאינסטגרם משמשת אתכם גם לשירותים אחרים, החליפו גם בהם בהקדם את הסיסמא. היכנסו למדריך שלנו על סיסמאות למידע רב נוסף על יצירת סיסמאות חזקות.
  9. הודיעו לחברים שלכם שחשבונכם נפרץ, והנחו אותם להתעלם מהודעות מוזרות המגיעות מכם.
  10. אם ראיתם בפרופיל שההאקר העלה בשמכם פוסט, הסירו אותו בהקדם, ודווחו עליו כספאם/הונאה לרשת החברתית.
  11. בצעו בקרת נזקים, ונסו להבין מה נחשף להאקרים.
  12. בצעו סריקת אנטי-וירוס על המחשב והסמארטפון שלכם. ייתכן ופריצה למחשב/סמארטפון היא הדרך בה השיגו התוקפים את הסיסמא.
  13. שימו לב! אם מדובר בחסימת החשבון מצדה של אינסטגרם, ולא בפריצה, היעזרו במדריך שכאן.
  14. אם עדיין לא הסתדרתם, מוזמנים לפנות אלינו ל-hello@block.org.il.

0 תגובות

הצג:
הוסף תגובה
"> ">